顾客为上

昨天吃完午饭后, 我们到家乐福买些当天烧烤必用品。

我们需要买一个舀饭用的勺子,好不容易找着了价钱不是非常昂贵的,还有另一个看起来不错的, 但没标价所以就拿着想拿去扫描仪那里查看价钱。

找着了扫描仪才发现勺子没有条码,所以最后的办法就是拿到收银台找柜台员帮忙。

去到收银柜台,那收银员就说我们这里不能查价格,我告诉她第一没标价格, 第二没有条码所以我们不得不来到你的柜台寻求帮助。

柜台就叫了监督员前来帮忙,但柜台与监督员的态度极差,真是让我们不敢恭维。。。。

最后我们没买那勺子,临走时我的同事还抛下一句说以这样的态度怪不的家乐福曾想要撤退新加坡。。。。
在销售行业都应以顾客为上客户满意为基本的要求,以全员经营,全员服务来赢得客户、赢得市场。


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